Inas Khalil og Kristina Astrup Bertelsen blev den 1. marts ejere af Louis Nielsen butikken på Østerbrogade 35. De to kvinder har vidt forskellige baggrunde, men sammen vil de skabe en butik, der giver østerbroerne den bedste service, de kan forestille sig.
Den ene er optiker, mens den anden har en baggrund som leder i detailbranchen. Sammen vil de skabe en butik, som både medarbejdere og kunder er superglade for, fortæller de to nye ejere, Inas Khalil og Kristina Astrup Bertelsen.
Inas har arbejdet hos Louis Nielsen i 10 år, hvor hun startede som optikerelev i Brabrand ved Aarhus. Her var hun i syv år, indtil hun flyttede til København og Østerbro, hvor hun hurtigt avancerede til at være chefoptiker i butikken på Østerbrogade under den forrige butiksejer.
”Jeg har været på Louis Nielsen interne ’Partner in Development’-forløb, som ruster kandidater til fremtiden med egen butik. Her blev jeg færdig i august 2024, og egentlig var det ikke planlagt, at jeg skulle blive partner på Østerbro, men en vanvittig god mulighed gjorde, at jeg fik tilbuddet. Det takkede jeg ja til, og jeg blev derfor partner med Kristina,” siger Inas. Butikken består af stort set det samme team som før ejerskiftet, og ”dermed vil man fortsat få den bedste service her,” som Inas forklarer det.
Værdier tiltalte mig
Kristina er ny i Louis Nielsen, og hun har en baggrund i Bestseller-koncernen, hvor hun har arbejdet i 14 år. Hun var butikschef i seks år og har desuden været areamanager. Senest var hun international project-manager for 10 lande.
”Jeg var glad for min tidligere arbejdsplads, men det, der tiltalte mig ved Louis Nielsen, var deres værdier. Jeg har altid villet være selvstændig, da jeg kommer fra en familie med mange selvstændige. Jeg har ventet på det rigtige fundament for det, og da jeg ønskede at arbejde med noget, der har med sundhed at gøre, var det at være retailpartner i Louis Nielsen den perfekte vej for mig, da jeg ikke er optiker,” siger Kristina, der har været i et introforløb, inden hun startede: ”Jeg er blevet kørt godt i stilling i forhold til at kunne klæde kunderne godt på og sende dem ud med det helt rigtige produkt.”
Sundhedsprofessionel retning
Inas og Kristina ønsker at have en sund forretning med glade medarbejdere og kunder, så folk får den service, de forventer. Ifølge dem har optikerbranchen ændret sig fra at være håndværker til sundhedsprofessionel, og der har været en kæmpeudvikling hos Louis Nielsen. De har f.eks. fået Fondus kameraet i 2015, trykmålere, hvor de måler trykket i på øjet, mens det nye er synsfelt-screenere, så man kan opdage tidlige tegn på øjensygdomme.
”Det sidste nye er vores OCT-maskiner, som er en kæmpe investering, Louis Nielsen har foretaget. De fotograferer nethinden i tværsnit så man kan se flere lag og dermed opdage flere øjensygdomme. Det er for at passe på vores kunders syn og give dem den hjælp, som de har brug for. Og faktisk redde syn hos folk! Der er mange kunder, som finder en stor tryghed i det, vi kalder vores sundhedsrejse. Vi har samtidig et unikt øjenlægenetværk, hvor 15 danske øjenlæger sidder klar til at vurdere vores undersøgelser og billeder og eventuelt hjælpe kunden videre i sundhedsvæsenet, hvis det er nødvendigt,” siger Inas Khalil.
Hun og hendes optikeruddannede kollegaer er alle sammen blevet uddannet i at kunne betjene maskinerne i synsprøverummet, og med de nye OCT-scan er samarbejdet med øjenlægerne er blevet styrket. ”Det er det, der gør Louis Nielsen tilbud om sundhedsydelser til noget særligt. Her får man en synstest med sundhedstjek i god kvalitet uden beregning, mens man betaler for en scanning med OCT-maskinen.”
Kåret til Danmarks bedste arbejdsplads
Louis Nielsen er af den internationalt anerkendte arbejdskulturorganisation Great Place To Work de sidste to år blevet kåret som Danmarks bedste arbejdsplads: ”Med værdier som trivsel, udvikling, motivation og succes er Louis Nielsen et fantastisk sted at arbejde,” siger Inas Khalil og Kristian Astrup Bertelsen samstemmende med ægte begejstring i stemmerne. Der er i hvert fald ingen tvivl om, at hos Louis Nielsen på Østerbrogade møder man arbejdsglæde og gåpåmod udover det sædvanlige.
Louis Nielsen · Østerbrogade 35 · Tlf. 96 32 52 39 · www.louisnielsen.dk